- Greeting
問候語Business email 的開頭都需要一個 greeting 或是問候,最常見的用法是 Dear 接收信人的名字,以下是一些例子:
Dear John,
Dear Mr. John Smith,
Dear Mr. Smith, - Purpose
目的在進入信件內文之前我們通常會先告知收信人這封信件的重點或目的。
I am writing to inquire …我寫這封信想詢問 …
I am writing in reference to …我寫這封信是關於 …
在回覆信件的時候,可以這樣說:
Thank you for reaching out to us regarding …感謝您主動聯絡我們 … - Content
內文再來就是信件的內文了,先跟大家提醒一些小技巧,寫商業信件的時候內文要簡單明瞭 (clear and concise),相信大家每天也收到很多 email,不想讀很冗長的信吧!記得也要注意正式信件裡我們不會把一個句子全部大寫,可是可以用粗體讓重點句子比較明顯。
錯誤用法:
PLEASE REVIEW THE ATTACHED DOCUMENTS THOROUGHLY.
正確用法:Please review the attached documents thoroughly.請仔細檢視附件。
跟附件相關的用法:
I have attached the previously mentioned documents for your review.上述資料已於信末夾帶檔案內附上供您參考。
Please see the attached documents for a quotation of the requested services. - Closing
結尾信件內文的最後一部分通常會感謝收信人或解釋下一步是什麼。
If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact me.若您有任何問題或疑慮,請不吝與我聯繫。
Thank you for your time and consideration.感謝您的寶貴時間。
I look forward to hearing from you.我很期待能夠收到您的回覆。 - Sign off and signature block
結尾敬語與簽名檔再來就是信件的結尾,會有 sign off 和 signature block,sign off 要注意只有第一個字需要大寫!下面提供一些最常看到的 sign off:
Sincerely,
Yours sincerely,
Respectfully,
Best regards,
在北美其實比較少人會用 Best regards,它並不能算很正式,所以大多數的人會用Sincerely,它是最正式和最安全的用法! - 通用短句縮寫.
ASAP : as soon as possible 盡快.
BTW : by the way 順帶一提
EOB : end of business 下班時
EOD : end of day 今天以內
ETA : estimated time of arrival 預計到達時間
FAQ : frequently asked questions 常問的問題
FYI : for your information 供你參考(郵件常用)
FYR : for your referenceFYU : for your use 供你使用
IMO : in my opinion 個人淺見、在我看來
LMK : let me know 讓我知道、通知我
分類: 生活雜記
長輩住院請看護專業又方便 , 但家人的關心呢 ?
最近最內人家中長輩住院 , 因為是動髖關節手術,加上排不出人照顧,決定請看護
看護說貴不貴說便宜也不便宜 , 我們請的24小時 2400 , 幾個人分攤其實還好
過去從沒請過看護 , 印像一直停留在外籍看謢 , 不過來的看護大姐倒是讓我改了觀念
專業,細心,健談 真的有種讓人不會有後顧之憂的感覺
不過講了這麼多廢話但是這並不是我的主題 ...
我的主題是 "關心"
以一個外子來說, 雖然我不會說我自己做的很好 , 但至少內人想要做的我都會儘量配合
最初沒有打算請看護配,大家排班去醫院陪長輩 ,但排到最後決定請看護
後來就變成下班帶個便當去醫院吃飯,陪長輩聊聊天 , 待個1~2個小時再回去
最近內人在抱怨家中其他人都不太關心 , 人沒空去至少也應該打個電話關心
提醒了還理由一大堆,什麼工作忙,小孩忙 ,打一分鐘電話真的難嗎!?
看護解決了生理需求 , 但解決不了心理需求
在這短短的一周都不能做到 , 我實在不知道平常會是怎麼樣 ..
我常在想如果要我請假一天,我不如付一天的看護錢,我還有剩,但是我就能事不關己嗎?
只要是值得關心的人就努力擠一點時間 , 不要告訴我你連蹲廁所的時候也在辦公
(雖然這個時間打電話關心有點 .... , 但是他又不知道你在幹嘛!! OK 的)
kuso – 木工假裝釘到手指 , 請萌呆同事來幫忙解救
手指都移開2次了 , 萌呆同事完全沒發現 , 真是太好笑了
英國十大兒童宣言,簡單而實用
01.平安比成功更重要;
02.小秘密要告訴媽媽;
03.生命第一、財產第二;
04.不與陌生人講話;
05.遇見危險可以自己先跑;
06.背心短褲覆蓋的地方,不許別人摸;
07.不喝陌生人的飲料,不吃陌生人的糖果;
08.遇到危險可以打破玻璃,破壞傢具;
09.不保守壞人的秘密;
10.壞人可以騙。
都少一輪了還能開 , 馬路三寶太強大
真。馬路三寶 !!